“感谢烟草公司让我的生活发生了天翻地覆的变化，看这一字排开面向公路的两间门面多气派，我靳春来的好日子“春来”了!”想到这些年从无到有、由贫转富，零售商户靳春来激动不已。
治穷治愚 观念先行
“刚开店那会儿，店里只有一张脏兮兮的桌子，散卖的鸡蛋上摞着几样便宜调料，蔬菜和粮油在屋里到处堆，还有不多的零盒卷烟。”回忆当初的情形，靳春来唏嘘不已。“以前我只会种地，根本不懂得开店经营，完全是白脖子。”
老板靳春来原是个地地道道的农民，家中两位老人常年生病开支大，加上第三个孩子出生，沉重的负担让靳春来一家步入不敷的贫困线。2020年年初，靳春来从老家方城来到南阳市卧龙区王村附近做起小生意，摆摊卖菜，加一点零星卷烟，城郊破旧简陋的一间小房就是靳春来一家苦苦支撑、勉强度日的全部家当。
“市场走访中我们看到他店铺的情况，了解他的家庭情况后，就将这一商户作为专题向销售部进行了汇报。恰逢党史学习教育“为群众办实事”活动，销售支部书记当即决定对靳春来采用经营指导和一对一形式进行专项帮扶”。片区经理彭世克说。
专题研究会、成立帮扶小组，实地查看靳春来经营情况、所在位置和自身条件后，城区局销售党支部为靳春来量身制定了“治贫先治愚，经营理念要更新”的帮扶策略。
计划拟就，帮扶小组立刻行动，他们多次上门拜访，与靳春来促膝长谈，介绍经营小技巧和成功案例，邀请他到一些成熟的商店参观，亲身感受成熟经营理念的熏陶和影响。感官的刺激，鲜明的对比，真诚的沟通，巨大的触动让靳春来决定放下思想包袱，主动接受帮扶小组的帮扶建议和指导意见，全身心投入到未来的经营改变中来。
“人家是卖烟的，却对我整个店操这么大的心，那是真心对我好。我就想一定要按烟草销售经理的意见，大起胆试一把，争取也让自己的生意好起来。”谈到思想的触动，靳春来的眼睛湿润了。
倾力相助 脱胎换骨
“我当时怕这怕那，生怕新生意做不起来，老生意又丢了。帮扶小组却劝我眼光放长远，学会舍弃。他们帮我把店面升级，增加毛利高的副食烟酒，生意才真正好起来。”靳春来说到此，不好意思的笑了。
首先要改变的是靳春来的店面形象。考虑靳春来的经济承受能力，帮扶小组想尽办法就地取材，帮着靳春来从各个方面节省开支：在不改变墙体、结构和内饰的情况下，通过商品分类、功能分离和动线设计，重新布局整体店面，实现经营场所的充分合理利用。
由于店面基础差，改造难度非常大，帮扶小组一连几天驻店帮扶，片区销售经理亲自上手拆掉旧货架，找来废弃的地柜进行改造。基础建设完工了，帮扶小组又对商品陈列狠下功夫，自发兑钱购买了装饰品，利用灯箱装饰、色彩布局、花式摆放等元素搭配，增强店面文化内涵，打造专属店面环境和氛围空间。
“店面改造后，我们帮助靳春来算经济账，撤掉盈利不大的粮油、调料、杂货等商品，以省下足够空间、位置和资金增加毛利高的商品。”在帮扶小组的精心策划和重新布置后，靳春来的店如获新生，刚一开张就吸引了附近不少顾客前来，焕然一新的店面让不少熟客也啧啧称赞。
店面改造一新，靳春来的思想也发生了变化，做生意的灵感和点子越来越多。加上靳春来热爱学习，总是将销售经理介绍的经营技巧牢牢掌握，一段时间后，消费者中80%都成了回头客。
独木难处，众木成林。为彻底脱掉靳春来的贫困帽子，帮扶小组成员们把眼光放在了靳春来周围的营商环境的建设上来。帮扶小组多方走访当地市场，从周边厂矿、饭店、社区采集需求信息，了解适销对路的商品范围，为靳春来量身制定针对性指导意见：带着靳春来进行现场观摩、参加专题培训、加入诚信小组…系统的学习商品陈列知识、技巧和经验后，靳春来认识到提升经营水平与日常维护、精心管理密不可分。
“烟草小组的帮扶是金手指呀，现在我的生意越来越好，顾客基本上不讨价还价，销售毛利也一下子从百分之二三提高到了百分之十二以上。”靳春来对现在的变化很是满足。
生意兴隆 幸福美满
“如今，顾客进门和逛超市的感觉没有两样，我也能卖些贵点的东西，几千元一箱的酒早已不愁销路。”谈到变化，靳春来自豪极了。
看到靳春来生意愈来愈好，帮扶小组鼓励靳春来放开胆子进货，把眼光瞄向附加值更高的消费品上来，同时做好店面升级，以招徕更多顾客。如今，靳春来会根据季节差异，从年初开始备货，多进别人不敢进的新品特品，别人不敢卖的高档商品，他的店以品种丰富、数量齐全而在当地小有名气。
“从前那小摊儿哪叫生意。现如今，那完全是鸟枪换炮，春来的店是俺们这片远近闻名的大户，谁家送礼、待客、结婚，都会到他店里。”前来购物的熟客xx乐呵呵的说。靳春来生意上转机和变化是有目共睹的，过去他一次进货万把元顶到天，现在每次进货都有二三万，带动着各类好酒的销量也大幅增加。
“我从一个农民变成现在的小老板，从勉强吃饱饭到现在门面拓展到两间，这脱胎换骨的变化以前做梦也不敢想呀，我靳春来迎来了“春天”!”老店换新颜，新生活让靳春来对未来充满了信心和渴望。(王继业)