随着离休干部整体进入高龄后期，在居家养老、学习教育、生活照料等方面也出现了新问题，对此，市委老干部局、市离休老干部管理服务中心（下称中心）统筹资源、探索创新，在网格化管理、送学上门和精准化服务上，寻找着力点和突破口。

　　“建网敲门”打通精准服务“最后一公里”

　　“离休干部亲人，有担当有作为”，2月伊始，一面锦旗被送到了中心，送锦旗的是企业离休干部贾老的儿子。年过九旬的贾老是中心服务对象，因房屋长期漏水找到中心，中心与有关职能部门多次协调，最终将漏水问题解决，对此，贾老非常感动。

　　针对老同志们居住分散、高龄、空巢、行动不便等实际情况，中心搭建了离休干部管理服务网络，提供“就近学习、就近活动、就近关心照顾、就近发挥作用”服务。

　　目前，中心服务管理离休干部近200名，他们平均年龄91岁。13个离休干部服务管理片区，每个片区都有一名专职人员服务老干部。

　　贴心之处见于细节，服务之美源于用心。多年来，在每月做好医药费报销、生日慰问、住院看望服务基础上，中心将离休干部服务管理工作与社区“敲门行动”有机融合，打通精准服务离休干部工作“最后一公里”。

　　2019年1月5日晚，在襄阳天河医院住院的离休干部徐让突发颅内出血，病情危重。儿女远在外地，看着医院下发的病危通知书，徐让近90岁的老伴无力处理这突发事件。

　　中心片区服务人员徐力芝第一时间叫上丈夫火速赶往天河医院，根据医生的意见，将徐老火速送至市第一人民医院治疗。次日凌晨4点，待徐老病情稳定，夫妻俩才离开。这样的事例，在片区服务人员中很常见。

　　送学上门激活老同志红色动能

　　“我志愿加入中国共产党……”4月28日，中心党员干部来到离休干部潘瑞祥家中开展“支部主题党日”活动，围绕“学党史、知党情、再前行”主题，89岁的潘瑞祥给年轻党员们讲红色故事，一同学习党史。

　　从2018年起，中心将支部主题党日办到老同志们的家中。“虽然视力、听力、体力逐渐衰退，但老同志们对党和国家的关心从未消减，为党、为人民服务的初心从未改变。”中心负责人介绍，为了使老干部们及时紧跟党的脚步，发挥余热，中心安排年轻在职党员作为休干支部党建联络员，协助做好党建工作，每月以“送学上门”形式将学习资料送到离休干部家中，对于视力模糊的老同志，不仅配备放大镜，还安排工作人员为他们诵读。

　　送医到家守护老同志健康

　　“周老，我来给您送药。”上个月，中心工作人员协同社区家庭医生，前往离休干部周凤兰家中，认真为老人测血压、量体温、查病情。

　　目前，中心正在试点依托社区医疗卫生资源，将离休干部纳入“家庭医生”签约服务重点对象，有针对性地开展送药上门、小病治疗、慢病护理、健康咨询等就诊服务。试点成功后，将会陆续在其他委托片区推广，真正实现“小病不出小区，大病到定点医院”。

　　3月9日上午，市委老干部局“笑颜义工”助老志愿服务总队的30余位志愿者分组打扫了顺安山社区老干部公寓小区环境卫生，并到两位“空巢、独居”离休干部家中帮忙做家务，听老干部讲党史故事。

　　市委老干部局“笑颜义工”助老志愿服务总队现有志愿者3000余人，服务项目包括家政服务、医疗保健等4大类20多项，旨在利用社会资源，为重病、失能、高龄等有特殊困难的老同志提供多元化精准志愿服务。

　　今年是作风建设服务年，市委组织部副部长、老干部局局长王海梅表示，将以严谨的态度、务实的作风，结合“我为老干部办实事”活动，进一步创新工作方法，完善离休干部“三个机制”，落实好离休干部各项待遇，在政治上尊重、生活上照顾、精神上关怀，精准精细做好服务，将老干部服务管理工作做深做精做实。